此篇文章是保障代買＆托買雙方能交易愉快，欲跟團者，請花幾分鐘耐心逐一詳閱，若還有問題，請再來信詢問喔！
代買流程請看：http://bobohelpbuy.pixnet.net/blog/post/184482
常見問題：
1.是否有收代買費？
是！有合作過的朋友收取10%代買費，第一次合作的朋友收取12%。
（PS若是第一次合作單一網站（Gmarket是看商家，非整個Gmarket網站）超過二十萬韓幣者，亦收10%)
2.國際運費怎麼算？
個人商品重量/商品淨重*總運費金額
目前貨運行收費標準：NT$ 185/kg（若有調整，以代買公告為準），自民國百年元旦起自韓國出貨商品~
根據經驗，1g約0.2～0.22左右(冬季因服飾厚重，箱子使用會增加，相對運費也會比較高喔!)
ex：（此例子為2010/07/26到貨商品實際重量）
所到商品總淨重：34.73kg（所有人商品重量相加，不含箱子重量）
總運費：38kg*175=6650元（貨運行跟代買所收運費，含箱子產生的重量，重量皆為整數）
A托買到貨0.64kg，運費：(0.64/34.73)*6650=123元
B托買到貨4.16kg，運費：(4.16/34.73)*6270=782元
‧運費皆為大家照重量比例分擔，不是不滿1公斤也要收1公斤的錢喔！不用擔心代買從運費上賺錢！一切費用保證公開！
3.代買總金額怎麼算?
粗略的金額計算方式：
集購(1.商品不多走集購比較省國際運費2.韓國購物網站&Gmarket不寄送海外商品)~
以集購粗略算法為
第一階段：購買金額*1.12(註一)/(匯率)+80(國內運費預收，依實際寄送情況多退少補)
第二階段看國際運費多少，大家在依重量分
註一：第一次合作收取12%代買費，有合作過則收10%代買費。或者第一次合作單一網站超過韓幣20萬，亦收10%代買費。
4.匯率為什麼常常變動？
國際匯率每天都不大一樣，每批次的匯率以代買公告為準。
請別再查詢奇摩匯率然後來詢問為何我的匯率這麼高>"<
奇摩匯率是在銀行換不到的匯率，如果你知道哪家銀行可以換到這麼漂亮的匯率，請務必來信跟我講，造福每個想買韓貨的人喔！
5.什麼時候會有漂亮的匯率？
囧～等等我去問問彭總，看他能不能給我開釋一下。
6. 下單之後是否會給明細訂單進度表
會的^^
波波的Gmarket代買進度表(http://0rz.tw/9T5XH)的第四頁「集購專區」(非第一頁)，會有每批次匯率跟跟團團員，以及集購公告
若有重大公告，會更新在此。
每團的集購訂單進度表網址會另外發送給大家（PTT團員寄站內信，非PTT團員寄站外信），裡面會有每個團員的詳細訂單內容以供比對
通常是週二發送前一週批次的進度表網址，發送後，小幫手會在集購專區公告，若沒收到，請利用MSN/信件索取網址
有時跟團的訂單量大，整理較久會比較慢發給團員，請不用急喔！
非ＰＴＴ團員，請務必填妥站外信箱，以免收不到每次的到貨進度信～
7. 為什麼訂購價格和核單時不同？
收到進度表發現商品金額有調漲/調降的情況
1. 代買檢查時，粗心填錯價格或看錯價格/款式
請托買稍微體諒代買要看的單不是只有一個人，而是每天都很多，
尤其是Gmarket的賣場，下拉選單很多都密密麻麻的，難免會看錯，
因此請托買務必稍微學習怎麼看價格，兩方double check，降低這種問題的發生......
代買也會努力降低此種情況的產生
2. 特價商品已經過特價時間 or 商品價格調整
尤其是Gmarket的賣場，很多都會三不五時改來改去折扣方式
最後價格，一律以韓國朋友訂購的時候為準
集購都是固定在每週五晚間訂購，有時當天晚上訂購不完，甚至會拖到週六才全部訂購完畢
若托買買的是限時特價商品，請提早在收單截止前三天來單+匯款+告知限時特價
若無，都是以訂購時的價格為準，不會再先詢問
若對此點很在意，請在訂單上附註金額有改變就不訂購取消，
之後如果要重新訂購，請跟下一次的團，匯率也以跟團批次為準
反之，訂購的時候商品降價，一樣不另外詢問，直接訂購，並在第二階段退還多收的費用
（我們會斟酌差額高低決定當下會不會訂購）
3. 運費漏算/多算
"有些網站沒把境內運費免運標準寫得很清楚，往往都要等最後結帳的時候才能確定是否有收取境內運費
"
核單時沒算到，商家實際有收取，第二階段補款
核單時有算到，商家實際沒收取，第二階段退給托買
訂購時有商品缺貨導致沒達到免運標準，托買需自行承擔境內運費
如有多個團員購買相同網站，未達免運標準，購買的團員分擔境內運費，若達免運，也都不收境內運費
每團進度表完全公開，不用擔心是否自己購買的網站已達到免運標準，還被代買多收運費
8.什麼是境內運費？
集購出貨方式是韓國商家出貨到韓國朋友家，由朋友發貨到台灣。
境內運費是韓國商家寄到韓國朋友家的運費（相當於台灣本島內郵寄費用）。
每家商家的規定不同，有的免運，有的滿額免運，有的則是固定要收運費（商家多半規定境內運費2500）。
若是你的單中三個商家都要收運費，就是2500*3囉。
9.找不到商品型號？
官網多半一個商品一個網址，上面有型號&名稱問題不大。
G市不寄送海外的商品為了加快到貨之後的清點處理速度，請務必在第二頁的貼圖區貼上照片，這樣每次到貨，不管是在韓國的負責人，在台灣的波波跟小幫手兩人才能用最快的速度點完當天到貨的商品喔～讓大家更快收到商品，這點懇請大家多多幫忙！
10.匯款後要多久才會收到商品？
每個網站/商家出貨的速度不一，很難給大家明確的時間
"通常" & "九成" 以上的商品沒太大問題，都會在訂購後的第一個出貨日(也就是下一個週五)從韓國寄出
ex：0723批次，下單日7/23（五）、第一次出貨日7/30（五）、代買收到8/2（一）、到貨通知信8/3（三）
因故延遲，會在"集購專區"公告
‧有可能會很慢收到商品的情況
1. 訂做商品 ex：娃娃模型之類的
2. 商品來錯、瑕疵需進行換貨，通常會再多等1～2星期，端看每個商家的處理速度
3. 商家無現貨需等進貨，等待時間不一，也有紀錄等一個月左右的……
（3的情況等待太久[約下單後2週]，可以來信告知要取消，只要韓國朋友確認取消成功，便會趕快結算訂單）
4. 商家本身屬於出貨速度不快者
5. 目前集購採固定每週五出貨給貨運行，週一到代買家，出貨前收到的商品就會在當週寄出，出貨後才到的商品就是等下週，
有時剛好很不湊巧，團員的商品剛好沒配合到該週出貨時間，就只好下週五才出貨，也會比別人多等一個星期～
有一點要跟大家說明
在韓國也是有好賣家跟壞賣家，挑到好賣家，訂單順利，托買跟代買都皆大歡喜
挑到壞賣家，不只托買等貨痛苦，負責催貨的韓國朋友要花費的精神+電話費絕對比跟托買收的代買費高許多
我們不會限制大家要買哪個商家的商品和金額，但不要自己挑的商家差，
又來指摘我們辦事不力，埋怨等很久才收到物品
建議多多參考代買推薦的網站，都是我親身、友人、團員訂購過
商品品質、出貨速度都不錯，我才推薦給大家的！
商家出貨速度絕對不是代買能控制的，請務必瞭解這一點～
11.商品被取消？缺貨追加？
商品缺貨就會被商家取消。缺貨是無法追加的。退款金額會一併在商品到貨秤重後進行結算。
全部都缺貨者，跨行轉帳會扣除12元交易手續費
部分缺貨會把金額放在包裹裡面一起寄出(千元以上用轉帳方式退款)
缺貨也會公佈在進度網頁，小幫手也會通知托買者。
缺貨的商品就是沒有囉，會直接做退款處理，不要再跟我說要等待囉～^^"
12.商品寄到哪裡？
商品會先寄到代買家進行檢查、秤重、結算，然後發信給大家。
13.來錯商品？
商品來錯款式或尺碼，代買會全部吸收
商品確認以代買下單訂購看到的商品為主喔，gmarket商家臨時換圖代買無法吸收。
(代買依托買者給的網頁下單，有商家臨時換圖實在不是代買能掌控的，所以請盡量貼圖，比較不會出錯喔！）
14.收到商品有瑕疵或少配件？
※這部分是醜話說在前頭，以免事後遇到瑕疵有爭議，請確定可以接受再託買※
韓國朋友出貨到台灣前一定先檢查過一次，再寄到台灣
到台灣之後，我們也會再作第二次檢查，重大的瑕疵（例如大污點或者很嚴重的脫線）應該都在這兩次可以檢查出來
非專業網拍賣家，請不要追毛求疵，如要一點點小瑕疵
（拉鍊不好拉、商品不如想像、沒試穿不知道的瑕疵，不超過直徑1cm的破洞或小脫線、起毛球、車線不齊、皮件商品有刮痕等等）
就要求退換的話，請找網拍專業賣家！韓網各賣家的品管很不一定，代買不負起品管責任。
檢查時我也會特別注意搭配的配件是否有附，檢查發現沒有，我會第一時間跟韓國朋友講，請他再去跟商家要看看
不是代買自己購買的款式，當然不夠熟悉，所以有的有少配件沒檢查出來，
請在我寄出商品到收到（掛號通常兩天內收到），最慢隔天一定要來信，時間拖越久，韓國朋友也很難跟商家反應，如果要不到代買也沒辦法，請見諒
（通常跟商家要求補寄時間與當初商家寄出時間沒超過太久且商品沒斷貨，都要得到）
瑕疵請務必拍照，因為要傳給韓國商家進行退換貨。
瑕疵/錯誤商品的退換貨運費，代買都會全權負責，請不用擔心喔
尺寸不合、顏色色差、質料不符想像、穿起來跟model感覺不一樣、剪裁不好、所有需要穿起來才會知道的問題等，全部都不是瑕疵！
代買不負責商品品管&尺寸建議責任，我們只負責來的商品跟你要訂購的是一樣的，沒有破洞污點或導致該種商品無法使用之類的問題
要穿起來或使用過後才會發現的瑕疵不負責～因為代買不可能使用為大家代買的商品喔！
(如果你真的希望波波或小幫手幫你試穿確認無瑕疵再寄給你，我們也很樂意喔>//////<)
15.Gmarket可寄送海外商品，想跟集購？
可。但集購有加收代買費+台灣郵資＆運費的算法跟Gmarket不同，不一定比較划算！
Gmarket本身跟韓國郵局有合作價格，EMS運費是一般的七折，在運費上比較划算。
單次訂單只有1～2件或大宗訂貨，比較適合集購
集購的運費已經含關稅，不用擔心因為量大再額外追加關稅或要跑海關領貨
可寄送海外商品單獨訂單已經有達到約5公斤左右，走Gmarket網站訂購方式，速度跟運費上都比較快跟划算
16.不想跟集運想單獨訂購？
建議商品重量達7公斤以上再單獨訂購，否則國際運費不划算。若有急需需採此方式，請來信跟波波討論。
17.可否面交？
一律郵寄，不面交。
18.寄信到波的信箱怎麼都還沒收到回信？
波白天要上班，能處理的時間只有晚上而已(偶而會摸魚一下用辦公時間)。假日也有安排自己的活動。
所以會在兩個工作天內(不包含寄信日)盡快回信，請大家見諒。
有跟團的團員，會提供小幫手MSN，小幫手白天在時可即時答覆。
其他有問題再補^^
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